Política de reembolso
Dispones de 14 días desde el momento de la recepción del pedido para realizar cualquier cambio o devolución.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente así como los gastos de envío de los artículos que se envíen a cambio (si es el caso).
Importante: "Los pedidos personalizados no se pueden devolver"
Para tramitar una devolución, siempre que esté dentro de plazo y no sea un producto personalizado, podrás hacerlo enviando un email a hola@welovemaps.eu:
- Datos de cliente y numero de pedido
- Breve descripción del motivo de la devolución
Para nosotros es importante saber el motivo de la devolución para mejorar en la experiencia de compra de nuestros artículos
Una vez hayamos recibido el artículo, se examinará y se procederá al reembolso del mismo o al cambio por otro producto si se desea