Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES WELOVECUT.COM

1. ACEPTACIÓN

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofertados en el sitio web www.welovecut.com, del que es titular VAXCLA VINILS I WEBS SL (en adelante, WELOVECUT.COM).

La adquisición de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados servicios.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los servicios ofertados.

2. IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIONES

WELOVECUT.COM, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es: VAXCLA VINILS I WEBS, SL.
  • Su nombre comercial es: WELOVECUT.COM.
  • Su CIF es: B66431651.
  • Su domicilio social está en: C/ Mare de Deu de Nuria, 20 - 08272 Sant Fruitós de Bages - Barcelona.
  • Datos registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona; Tomo 44614; Folio150; Hoja B 461241; Inscripción 1

 Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

 Tfno: 930005350.

 Email: hola@welovecut.com.

 Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y WELOVECUT.COM se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.

3. PRODUCTOS

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

WELOVECUT.COM se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, WELOVECUT.COM podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo WELOVECUT.COM se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.

Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de WELOVECUT.COM al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los Una vez dentro de welovecut.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en welovecut.com.

4. PROCESO DE COMPRA 

Para realizar cualquier compra en welovecut.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además será preciso que el cliente se registre en welovecut.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a WELOVECUT.COM la información necesaria para la compra; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de WELOVECUT.COM.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  • Escoger productos.
  • Añadir a carro.
  • Escoger "continuar la compra" o "ir a caja".
  • Verificar carrito.
  • Ir a a caja.
  • Registro en caso de no estar registrado previamente.
  • Crear cuenta.
  • Introducir datos de registro.
  • Escoger dirección y telefono contacto entrega.
  • Escoger dirección y datos de facturación (si es diferente).
  • Revisar datos, confirmar.
  • ir a caja.
  • Escoger forma de envio / recogida.
  • Seleccionar forma de pago y confirmación de pedido.

Electrónicamente.

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por WELOVECUT.COM por correo electrónico.

FACTURACIÓN

Junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.

A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá via email. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento Si para recibir la factura en papel. Dicha factura será incluida en el paquete.

5. ENTREGA

PRODUCTOS

El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.

El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: España .

FORMAS Y PLAZOS DE ENTREGA

Las entregas se realizaran mediante empresa de transportes

El plazo de entrega será de 24-48 horas una vez el pedido esté listo para el envio.  

El plazo de elaboración del pedido es de 3 a 4 dias laborales

6. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos que se recogen en welovecut.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

PRODUCTOS

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de welovecut.com.

  • Los productos tienen el IVA incluido.
  • El tipo de IVA es del 21%.
  • Gastos de envío: no incluidos.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

7. FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición estas formas de pago:

a. Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago. Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) con total confidencialidad.

b. Por Transferencia bancaria

Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de: Entidad: BBVA. Número de cuenta: ES40 0182 1554 3402 0177 2538. Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido

c. PayPal

A través de PayPal se autorizará el pago del pedido, pero no se retirará ningún dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, será imprescindible contar con cuenta de PayPal.

8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES 

Solo se admitiran devoluciones en el caso que el producto esté dañado o haya sufrido daños durante el transporte.

9. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante WELOVECUT.COM el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 698 249 938, bien a través de la dirección de correo electrónico hola@welovecut.com.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano.

11. GASTOS DE ENVIO

Envios a Nacional península gratuito (pedidos + 40€)

Envios a Baleares 8,95€ (IVA incluido)

Envios a Canarias 19,85€

12. MODIFICACIÓN O ANULACIÓN DE PEDIDO

Productos no personalizados:

Un pedido, una vez enviado no podrá ser cancelado ni modificado. 

Para notificar la anulación o modificación de  un pedido se deberá enviar un correo a hola@welovecut.com en la mayor brevedad posible.

Productos personalizados:

Se podrá anular o modificar un pedido siempre que no esté en proceso de producción y en los siguientes casos:

  • Querer cancelar el pedido
  • Hay algun dato incorrecto
  • Equivocación de producto o modelo

En estos casos se debe mandar un e-mail a hola@welovecut.com o llamar al 698 249 938 / 679 989 403 indicando el número de pedido y el problema. 

Recordamos que NO se pueden modificar ni cancelar pedidos que esten en producción.

13. REEMBOLSO

En el caso que se acepte la cancelación del pedido o devolución, este será reembolsado mediante la misma forma de pago realizada en el pedido.